Processus de demande

Avez-vous de l'assurance au titre d’un régime d’assurance collective? Si oui, veuillez présenter vos demandes de règlement à votre régime d’assurance collective en premier. Tout montant admissible non payé peut être couvert par votre police d'assurance automobile, sous réserve de certaines limites et de certains tarifs maximaux pour le traitement.

Étape 1 : Communiquez avec Curo (votre expert en sinistres)

Votre experte ou expert déterminera le type de blessure dont vous avez subi et vous guidera dans les prochaines étapes.

CONSEIL DE PASSAGE RAPIDE : Pour obtenir votre traitement plus rapidement, informez-nous dès que possible de vos blessures ; idéalement, dans les sept jours suivant l'accident.

Étape 2 : Choisissez la clinique de traitement

Vous pouvez sélectionner un fournisseur de traitement de notre réseau de fournisseurs privilégiés ou choisir une autre clinique. Assurez-vous que celle-ci traite les demandes liées aux accidents d’automobile.

CONSEIL DE PASSAGE RAPIDE : En choisissant une clinique de fournisseur de traitement privilégié vous pouvez commencer le traitement plus tôt ; certaines cliniques ont des horaires étendus.

Étape 3 : Rendez-vous à votre évaluation initiale

La clinique effectue une évaluation afin de déterminer votre plan de traitement.

CONSEIL DE PASSAGE RAPIDE : Une clinique privilégiée peut vous aider à remplir les formulaires et les envoyer directement à votre experte ou expert en sinistres.

Étape 4 : Examinez votre plan de traitement

Votre fournisseur du traitement établit un plan en fonction de votre type de blessure et l'examine avec vous.

Étape 5 : Prenez vos rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre fournisseur de traitement une fois que votre traitement est approuvé. Votre participation aux traitements est essentielle à votre rétablissement, afin que vous puissiez reprendre les activités que vous aimez.

CONSEIL DE PASSAGE RAPIDE : Une clinique de notre réseau peut facturer directement votre payeur/assureur.

Étape 6 : Évaluez vos progrès

Assurez-vous de partager vos progrès avec votre experte ou expert en sinistres et votre fournisseur de traitement.

Étape 7 : Si le traitement ne fonctionne pas, soyez proactif

Pour considérer d’autres options de traitement, vous pouvez parler à votre fournisseur de traitement. Si un traitement est requis en dehors de votre type de blessure initiale, un examen de l’assureur pourrait être nécessaire. Vos indemnités d'accident couvriront les frais médicaux.

CONSEIL DE PASSAGE RAPIDE : Un examen de l'assureur peut être nécessaire pour déterminer le traitement en dehors de votre type de blessure. Vos indemnités d'accident couvriront les frais médicaux.